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ローションイドゥラ 200ml #166070 ~~5,460円~~ 5,250円（税込）

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配送・送料について

■配送業者について

配送に係る業務は当店委託の配送会社が責任を持って遂行いたします。また配送業者は通常、クロネコヤマト宅急便、佐川急便（２社のいずれか）を利用いたします。

■到着までの流れ

商品発送日に、メールにてご連絡させていただきます。

商品は東京都内から発送となります。通常、発送日の翌日（本州ただし一部を除く）または翌々日（北海道・九州・四国・一部の本州）の到着となります。ただし交通事情等により1～2日延着の場合がございます。あらかじめご了承ください。

到着日には通常、配送前にお客様へ配送業者より電話連絡がございます。ご都合が悪い場合は、その時点で日時の変更も可能ですのでお電話でご相談ください。
※一部、事前電話連絡なしに配送にお伺いするドライバーさんがいるとの報告がございます。あらかじめご了承ください。

発送の連絡メールをお送りした日より4～5日経過後も商品がお手元に届かない場合は support@kaiketsu.netまでご連絡ください。何らかの事情により商品滞留または逆送の可能性がございます。

■商品発送日について

有在庫商品は、ご注文をいただきましてから、通常　およそ3日以内に発送いたします。（朝8時00分までのご注文で有在庫商品であれば、最も早ければ当日出荷する場合もございます。）（土・日・祝・年末年始・8月お盆期間・GW＝配送業務お休みさせていただきます）。ただし、ご注文をいただいた後に在庫切れが確認されました商品、及び在庫切れ表示商品の場合は、お取り寄せ入荷後の発送となります（通常2週間～3週間程度。またメーカー在庫切れ・製造中止等によりご注文より1ヶ月経過後も未入荷見込みの商品につきましては誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます）。

■時間帯指定について

ご注文商品のお届けには時間帯指定が出来ますのでご利用ください。
午前中　12時～14時　14時～16時　16時～18時　18時～20時 20時～21時

■曜日指定・到着日指定について

曜日指定、到着日指定につきましては商品状況・交通事情等によりご要望に沿えない場合がございますことから原則として承っておりません。

■商品名について

商品名は通常「オンラインショップにて記載された商品名」にて発送致します。ご希望の商品名がある場合はその名称にて発送させていただきますので注文時に備考欄にお書き添え下さい。
ただし配送時における誤認等によりに商品名が誤って記載された場合、お客様及び第三者に被害・損害が発生したとしても当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

■梱包について

梱包につきましては、段ボールケースまたは不透明厚紙にてサイズに併せて発送させていただきます（いずれも商品を安定させて梱包し、お送りいたします）。
ただし配送時における何らかの梱包ミスにより万一商品の中味が外側から判別可能だった場合、お客様及び第三者に被害・損害が発生したとしても当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

■商品の営業所留めについて

ご注文の商品を自宅へ配送せずに、最寄りの宅配便営業所留めにすることが出来ます。営業所留めをご希望の場合は、ご注文フォームの住所欄にお客様の住所を記入し、備考欄に「最寄りの宅配便営業所留め」とお書き添え下さい。また郵便局留めは出来かねます。
最寄り宅配便営業所留めとご記入いただいた場合、お客様のご住所からコンピュータが配送担当営業所をピックアップいたします。佐川急便の全国営業所は以下で検索できます。
クロネコヤマトの全国営業所は以下で検索できます。
商品が営業所に到着しますとお客様に電話連絡がございますので、その後商品を受け取りに行っていただきます。
※一部お客様への電話連絡を行っていない営業所があるとの報告がございます。電話連絡がない場合はお手数でもお近くの営業所（どちらの営業所でも結構です）に伝票番号をお伝えの上、現況をご確認下さい。
ただし配送センター及び配送業者における誤認等により商品が誤ってご自宅または会社等に配送された場合、お客様及び第三者に被害・損害が発生したとしても当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

■分割発送について

複数枚ご注文時、ご注文日より10日経過後も一部の商品が揃わない場合は、11日目に有在庫商品より先行分割発送いたします。
分割発送による後日発送分の送料・手数料は当店負担とさせていただきます。

■離島及び佐川急便e-コレクト配送不可地域、また沖縄県にお住まいの方へ

離島及び佐川急便e-コレクト配送不可地域にお住まいの方につきましては、配送はクロネコヤマト宅急便となります。送料・代引き手数料等の金額に変更はございません。ご不明な点などございましたら support@kaiketsu.netまでお問い合わせください。

■海外への発送について

配送は、配送業者との契約により日本国内に限らせていただきます。海外への発送は出来ません。あらかじめご了承ください。海外からのご注文につきましては、日本国内のご家族・ご親戚・ご友人宅等へ一旦配送の上、お受け取りくださいますようお願い申し上げます。

■配送料について

ご注文商品の合計が20,000円以上(税込)→全国送料無料
ご注文商品の合計が20,000円未満(税込)→ヤマト運輸、佐川急便の料金体系に準じてご請求いたします。

■商品のキャンセルについて

ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。ただし既発売商品において発送に時間を要している場合等につきましては support@kaiketsu.net　までご連絡ください。
お客様がご注文フォームに記載された内容に誤り・偽りがあったと認められる場合、その他キャンセルすることについてやむを得ない事由が発生した場合は、お客様へご連絡することでご注文を取り消させていただく場合がございます。

■返品・交換について

商品管理には万全の注意を払っておりますが、万一、内容相違・破損品（キズ等）・汚損品（汚れ等）・不良品が届いた場合、送料当店負担（着払い）にて商品のお取り替えをさせていただきます。ご注文商品との交換が不可の場合は、ご返金させていただきます。お名前、受付番号、商品名、返却理由等を　メール　 support@kaiketsu.net　にてご連絡ください。
商品の性質上、以下の場合の返品・交換はお断りしております。それ以外の返品・交換につきましては当店までご連絡ください。
1. 開封後のお客様理由による返品・交換
2. 開封後、お客様責任によるキズ・汚れ・不良が発生した場合、また他店で購入した場合の返品・交換
3. 説明書や付属品等の同梱物のいずれか１つでも破棄または紛失した場合の返品・交換
4. 商品のお受取り日から8日を過ぎた場合の返品・交換
5. 販売終了後通常版へ移行する特別限定商品で、特典等が同梱されなかったことによる本体の返品・交換
以下の理由により商品が当店に返送された場合は、往復の実費送料・手数料の総額をご請求させていただく場合がございます。
1. 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合　
2. お客様のご都合により商品の受取を拒否された場合

support@kaiketsu.net

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